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¿Por qué no encuentro mi compra después de iniciar sesión en Mis descargas?

RESUELTApor TurboTaxTurboTax Windows1Actualizado hace agosto 20, 2022

Es posible que hayas iniciado sesión con una id. de usuario diferente a la que usaste para comprar la descarga.

Haz clic aquí para ver una lista de todas las id. de usuario de TurboTax vinculadas con tu dirección de correo electrónico. Luego, intenta iniciar sesión con otra id. de usuario.

Otra razón puede ser que hayan pasado más de tres años desde que compraste el software descargable. Después de tres años, quitamos la descarga de tu cuenta.

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