TurboTax HelpAyuda de TurboTaxIntuit

Error: "La instalación de TurboTax encontró un error irrecuperable"

RESUELTApor TurboTaxTurboTax WindowsActualizado hace 2 semanas

Al intentar instalar TurboTax para Windows, es posible que aparezca el mensaje La instalación de TurboTax encontró un error irrecuperable.

Entre las causas posibles se incluyen las siguientes:

  • Interferencia de software de seguridad o de respaldo.
  • Faltan fuentes o están dañadas.

Solución

Antes de intentar los pasos siguientes, primero desactiva tu firewall, el software antivirus y cualquier otro programa que se estaba ejecutando antes de instalar TurboTax. Si desactivar o cerrar los programas que se estaban ejecutando no solucionó el problema, restaura tus fuentes.

Si continúas teniendo problemas:

  1. Desinstala y vuelve a instalar .NET Framework.
  2. Instala TurboTax.
  3. Cuando llegues a la pantalla de instalación ¿Cómo quieres obtener las actualizaciones?, elige Quiero obtener actualizaciones por mi cuenta.
    • Podrás iniciar actualizaciones en cualquier momento. Para hacerlo, selecciona Buscar actualizaciones en el menú En línea de TurboTax.
    • Si aparece el mensaje Error al crear reglas de firewall, sigue el procedimiento que se indica en el artículo Resolución de problemas con .NET Framework de Microsoft y, luego, intenta volver a realizar la instalación.

Si continúas recibiendo este error y estás intentando realizar la instalación desde un CD, contáctanos para obtener más ayuda.

¿Te resultó útil?

Para votar, responder o publicar, debes iniciar sesión.
TurboTax Desktop BasicTurboTax Desktop BusinessTurboTax Desktop DeluxeTurboTax Desktop Home and BusinessTurboTax Desktop PremierTurboTax Live BasicTurboTax Live DeluxeTurboTax Live Full Service BasicTurboTax Live Full Service Complex Self-EmployedTurboTax Live Full Service DeluxeTurboTax Live Full Service Ingresos complejosTurboTax Live Full Service PremierTurboTax Live Full Service Self-employedTurboTax Live PremierTurboTax Live Self-employedTurboTax Mobile Apps DeluxeTurboTax Mobile Apps FreeTurboTax Mobile Apps PremierTurboTax Mobile Apps Self-employedTurboTax Online DeluxeTurboTax Online FreeTurboTax Online PremierTurboTax Online Self-employed

Más como esto

Dynamic AdsDynamic Ads