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Error: El archivo seleccionado NO es un archivo .tax del año anterior o está dañado

RESUELTApor TurboTaxTurboTax Online1Actualizado hace 2 semanas

Cuando intentas transferir el archivo .tax del año pasado en TurboTax Online, es posible que recibas el siguiente mensaje:

El archivo seleccionado NO es un archivo .tax del año anterior o está dañado. Selecciona otro archivo y vuelve a intentarlo.

Causas posibles

Por lo general, este error se produce al intentar realizar la transferencia desde el archivo PDF en lugar del archivo de datos de TurboTax, que tiene una extensión de nombre de archivo .tax20XX.  TurboTax Online no admite la transferencia de archivos PDF, por lo que genera este mensaje de error.

Recibirás el mismo mensaje si intentas transferir archivos de datos que no sean .tax2019 creados en una versión personal de TurboTax 2019. Eso significa que no puedes realizar transferencias desde un archivo de datos de TurboTax Business, un archivo de datos de TurboTax que no sea de 2019, hojas de cálculo, documentos de Word o cualquier otro tipo de archivo.

Con menor frecuencia, este error se produce si el archivo de datos de 2019 que intentas importar es un archivo corrupto o dañado.

Solución

Si usaste TurboTax Online para presentar tus impuestos de 2019, la manera más sencilla de transferir los datos del año anterior es simplemente iniciar sesión en TurboTax Online 2020 con el nombre de usuario y la contraseña de 2019. De esa forma, los datos se transfieren automáticamente. O bien, consulta estas instrucciones alternativas para Windows o Mac.

¿No recuerdas la información de inicio de sesión de 2019? Podemos ayudarte a recuperarla.

Si usaste el CD o el software descargado para preparar tu declaración de impuestos de 2019, busca y carga el archivo de datos .tax2019 que utiliza el programa TurboTax para almacenar los datos de tu declaración. Consulta las instrucciones para Windows o las instrucciones para Mac a fin de saber cómo buscar el archivo de datos .tax2019.

Si crees que tu archivo de datos .tax2019 está dañado, puedes buscar una copia de respaldo que tengas guardada y realizar la transferencia desde allí. Usa las mismas instrucciones de los enlaces anteriores para buscar otros archivos de datos de TurboTax que puedan estar almacenados en tu sistema. Lamentablemente, los archivos .tax corruptos o dañados no se pueden reparar.

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