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¿Cómo puedo corregir un código de error en CD/Descarga de TurboTax para 2021?

RESUELTApor TurboTaxActualizado hace junio 02, 2022

Selecciona el código de error que ves para obtener información sobre cómo corregirlo.

Desinstala TurboTax de tu computadora, si ya está instalado. Si estás usando la versión de descarga de TurboTax, vuelve a descargarlo y reinicia el instalador. Luego, puedes instalar el producto de la manera normal.

Desinstala TurboTax de tu computadora, si ya está instalado. Si estás usando la versión de descarga de TurboTax, vuelve a descargarlo y reinicia el instalador. Luego, puedes instalar el producto de la manera normal.

Te aparece este error porque ya tienes otra edición de TurboTax 2021 instalada en tu computadora. Si quieres instalar una edición diferente de TurboTax 2021, desinstala la primera y vuelve a intentar instalar la segunda.

Desinstala TurboTax de tu computadora, si ya está instalado. Si estás usando la versión de descarga de TurboTax, vuelve a descargarlo y reinicia el instalador. Si eso no resuelve el problema, instala TurboTax desde una ubicación diferente en tu computadora.

Desinstala TurboTax de tu computadora, si ya está instalado. Si usas la descarga de TurboTax, vuelve a descargarlo y reinicia el instalador. Si eso no resuelve el problema, instala TurboTax desde una ubicación diferente en tu computadora.

Estás viendo este error porque necesitas actualizar tu edición de Windows. TurboTax 2021 requiere Windows 8.1 o superior. Sigue estas instrucciones para actualizar tu computadora.

Primero, sigue estas instrucciones para limpiar la carpeta temporal de Windows. Luego, sigue las instrucciones a continuación para verificar los permisos de la carpeta temporal de Windows.

Método 1: Ejecútalo como administrador

Dado que el código de error indica un problema con los permisos, ejecutarlo como administrador puede ayudar. 

  1. Busca el archivo ejecutable Setup.exe para instalar el software.
  2. En lugar de hacer doble clic en el archivo, haz clic derecho en el archivo y, en el menú, selecciona Ejecutar como administrador.

Método 2: C:\Users\User\AppData\Local

  1. Busca dentro la carpeta Temp y, en el menú, haz clic derecho en Seleccionar propiedades.
  2. En la ventana Propiedades, ve a Seguridad.
  3. Selecciona Nombre de usuario, luego, Editar.
  4. Asegúrate de que la casilla Control total esté marcada y selecciona Aceptar para guardar la configuración.

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