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¿Cómo soluciono el error 193 de Windows: Extractor CreateProcess?

RESUELTApor TurboTaxActualizado hace febrero 28, 2022

Es posible que algunos clientes de TurboTax Desktop experimenten un problema / error al intentar instalar TurboTax Desktop Individual o Negocio 2021. En la mayoría de los casos, al realizar la instalación desde un CD o una descarga, aparece uno de los siguientes casos:

  1. 193: Error en el proceso de creación del extractor, o
  2. La instalación comenzará y se detendrá sin avanzar y no mostrará ningún mensaje de error.

Hay otras razones por las que puede haber ocurrido el punto 2 anterior. Para determinar si Error 193 ha causado tu problema, sigue los pasos que se indican a continuación.

Nota: Lee estos pasos en su totalidad antes de comenzar esta tarea. Si no te sientes cómodo con alguna de las secciones de este artículo ,DETENER y consulta con un profesional en informática local.

Estas instrucciones se proporcionan para ayudarte con un error de Windows (193: Extractor CreateProcess). Tu SERÁ ver archivos del sistema que suelen estar ocultos y DEBE proceda con precaución y paciencia.

A medida que avanzamos en este artículo, hay algunas cosas que tendrás que hacer:

  • Todo lo que se escribe en el Cuadro de búsqueda tendrá que ejecutarse con la opción de Ejecutar como administrador- Asegúrate de elegir esta opción.
  • Debes estar viendo Objetos ocultos en Explorador de archivos. Hay capturas de pantalla a continuación para ayudar con esto. (Invierta este procedimiento cuando haya terminado para volver a ocultar los archivos y carpetas del sistema previamente ocultos)
  • Buscar normalmente se encuentra a la derecha de la ventana INICIO botón. Si no lo ves, haz clic derecho en INICIO y elige Buscar
  • Al hacer clic, haz clic con el botón izquierdo, a menos que se te indique que hagas clic con el botón derecho.

Instrucciones para corregir el error 193 de Windows

Comencemos...

  1. Reiniciar tu PC. Una vez que regreses a Windows y tu escritorio se haya recargado, continúa.
  2. Haz clic derecho en Inicio de Windows botón.
  3. Selecciona Buscar.

4. Escribe c: \ usuarios

  1. Presiona Enter (esto te colocará en tu Usuarios subárbol de directorio dentro Explorador de archivos y verás el nombre de usuario que usas al iniciar sesión en tu computadora, por lo general, junto con Público, Administrador, Por defecto y posiblemente otras carpetas).
  2. Haz clic en el Ver menú.
  3. Mira la cinta (en la parte superior de la Explorador de archivos pantalla) hacia la parte inferior derecha (como se indica a continuación) Objetos ocultos y asegúrate de que haya una marca de verificación. Esto permite ver los archivos del sistema. Si no está allí, coloca una marca de verificación en el recuadro. No olvides deshacer esto cuando termines.

Busca el archivo indicado aquí. Estás buscando un archivo que tiene el icono de página en blanco y una parte de tu nombre de usuario. Tendrá un tamaño de 0 KB a 16 KB, por lo general (ver la imagen a continuación).

Si no lo tienes :¡Detente! El Error 193 no te afecta. Si tienes el archivo, continúa con el resto de las instrucciones. NO borres el archivo todavía.

Ahora que has confirmado que te afecta el Error 193 y tienes el archivo mencionado anteriormente, procedamos.

  1. Haz clic derecho en Inicio de Windows botón.
    a. Seleccionar Buscar
    b. Tipo Liberador de espacio en disco
    c. Selecciona la opción para Ejecutar como administrador

d. Haz clic en Bien para C Drive en esta pantalla

e. Seleccionar Archivos de programa descargados, archivos temporales de Internet, archivos temporales y Miniaturas y selecciona Bien

f. Haz clic en Borrar archivos

g. Verás un mensaje que indica que el Liberador de espacio en disco está limpiando tu unidad y, luego, desaparecerá cuando se complete la limpieza.

  1. Haz clic derecho en el Ventanas Botón de inicio.
    a. Seleccionar Buscar
    b. Tipo CMD
    c. Selecciona la opción para Ejecutar como administrador
    d. Verás un Control de cuentas de usuario que te pedirá que realices cambios en Windows. Seleccionar Si para permitir que el sistema realice cambios.

e. Los siguientes comandos DEBE ser ejecutado con el Ejecutar como administrador opción o no funcionarán
• Verás el C: \ WINDOWS \ system32> pronto. Los siguientes comandos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas:
• Tipo CD\
• Presiona Enter
• El mensaje ahora cambiará a C:\

  • Tipo SFC / scannow (Ten en cuenta que hay un espacio entre SFC y / scannow)
  • Presiona Intro (verás una pantalla como esta: comienza el escaneo)
  • Este análisis puede tardar desde varios minutos hasta bastante tiempo (según el tamaño de tu disco duro y la cantidad de archivos que tengas). El Comprobador de archivos de sistema de Windows se está ejecutando e intenta verificar la integridad de tus archivos. Si encuentra algún daño, intentará reparar los archivos. Verás uno de los tres resultados siguientes:
    1. Protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada - Si ves esto, debes consultar a un profesional en informática local. No continúes.
    2. Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó correctamente.
    3. Protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de la integridad.

Una vez que recibas el mensaje n.º 2 o n.º 3 anterior, puedes continuar.

Tipo salir para cerrar el símbolo del sistema.

Ahora que hemos reparado los archivos corruptos, estamos listos para continuar:

  1. Haz clic derecho en Inicio de Windows botón.
  2. Selecciona Buscar.
  3. Tipo appwiz.cpl.
  4. Prensa Entrar.
  5. Ahora estarás en Programas y funciones donde verás una lista de programas y funciones instaladas en tu computadora.
  6. Desplázate hacia abajo en la lista hasta TurboTax 2021 y haz doble clic para comenzar la desinstalación.
  7. Se te presentará un Control de cuentas de usuario preguntando si estás seguro de que quieres desinstalar TurboTax. Seleccionar Si.
  1. Si la desinstalación te pide que reinicies, selecciona la opción para Reiniciar más tarde y Cerrar
  2. Haz clic derecho en Inicio de Windows botón.
  3. Selecciona Buscar.
  4. Tipo Explorador de archivos.
  5. Prensa Entrar.
  6. Verás una pantalla similar a esta:

14. Copia lo siguiente y pégalo en el área indicada por el recuadro rojo en la imagen a continuación y, luego, presiona Intro :C: \ ProgramData \ Intuit \ TurboTax \ MSI

15. Ubica la carpeta TY21 y presiona Borrar.

  1. Copia lo siguiente y pégalo en el área indicada por el recuadro rojo en la imagen a continuación, luego presiona Intro :C: \ ProgramData \ Intuit \ TurboTax
  2. Ubica la carpeta TY21 y presiona Borrar.
  1. Copia lo siguiente y pégalo en el área indicada por el recuadro rojo en la imagen a continuación, luego presiona Intro:
    C: \ Users {nombre de usuario} \ AppData \ Roaming \ Intuit \ TurboTax
    Nota: Cambiarás {username} por tu nombre de usuario, el nombre que usas en tu propia computadora.
  2. Ubica la carpeta TY21 y presiona Borrar.
  1. Una vez que se hayan eliminado todas las carpetas de TY21 siguiendo las imágenes de arriba ,Reiniciar tu PC.

Ahora estamos casi en el paso final. Después de que Windows haya recargado todos tus programas de inicio, etc. y está listo para usar:

  1. Haz clic derecho en el Inicio de Windows botón.
  2. Selecciona Buscar.
  3. Tipo Explorador de archivos.
  4. Tipo C: \ Usuarios.
  5. Prensa Entrar.
  6. Ubica y Borrar el archivo que se indica a continuación (el archivo del Paso 1 de este documento).
  1. Haz clic derecho en el Inicio de Windows botón.
  2. Selecciona Buscar.
  3. Tipo services.msc.
  1. Desplázate hacia abajo en esta lista hasta Instalador de Windows.
  2. Seleccionar Iniciar este servicio como se indica en la imagen de arriba.
  3. Verás una ventana como esta:
  1. Haz clic derecho en el Inicio de Windows botón.
  2. Selecciona Buscar.
  3. Tipo %temp%.

16. En la pantalla que se abre, selecciona el Nombre para colocar las carpetas en la parte superior.

17. Selecciona y elimina cualquier carpeta que empiece por CKZ_

  1. Desconecta todos los discos duros USB antes de intentar volver a instalar TurboTax
  2. Abrir Google Chrome.
  3. Ir a turbotax.com/mydownloads.
  4. Inicia sesión en tu Cuenta de TurboTax y selecciona Descargas.
  5. Descarga una copia nueva de TurboTax pero NO HACER Ejecuta el programa desde tu navegador.
  6. Cerrar Chrome.
  7. Abrir Explorador de archivos.
  8. Ir a Descargas.
  9. Haz clic derecho en el archivo que acabas de descargar y selecciona Ejecutar como administrador.
  10. Continúa con la instalación de la forma habitual.

Esto es solo para fines informativos. Si continúas teniendo errores en tu sistema, te recomendamos que te pongas en contacto con el fabricante de tu computadora o con un profesional informático local para obtener más ayuda, según tu criterio. Intuit no asume ninguna responsabilidad ni gasto. Todos los pasos anteriores corren por cuenta y riesgo del cliente.

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