TurboTax HelpAyuda de TurboTaxIntuit

¿Cómo afecta la finalización de la compatibilidad con Catalina 10.15 a mi experiencia con TurboTax?

RESUELTA•por TurboTax•Actualizado hace agosto 03, 2023

Apple ya no admite computadoras con Catalina 10.15. Esto significa que cualquier dato de tu computadora, incluidos tus datos tributarios, puede estar expuesto a mayores riesgos de seguridad. Para el año tributario 2022, el software CD/Descarga de TurboTax requiere la instalación de macOS BigSur 11 o una versión posterior.

Las versiones anteriores del software CD/Descarga de TurboTax (años tributarios 2019, 2020 y 2021) son compatibles con Catalina 10.15 y versiones posteriores.

Si usas TurboTax Online, no tendrás ningún impacto siempre que cumplas con los requisitos mínimos del sistema.

Sí, aún podrás importar la declaración del año anterior después de actualizar tu Mac.

Para obtener ayuda para actualizar a Big Sur 11 o Monterey 12, visita Soporte técnico de Apple.

Si no quieres actualizar tu sistema operativo para el año tributario 2021, puedes cambiar a TurboTax Online para presentar una declaración. Aprende cómo transferir la información del año anterior de CD/Descarga de TurboTax a TurboTax Online.

Si quieres devolver tu TurboTax de escritorio, envía una solicitud de reembolso a refundrequest.intuit.com dentro de los 60 días posteriores a la compra. Necesitarás el código de licencia o número de orden y recibo con fecha. 

Nota: No es necesario volver a comprar el software TurboTax después de actualizar tu Mac.

¿Te resultó útil?

Para votar, responder o publicar, debes iniciar sesión.

Más como esto

Dynamic AdsDynamic Ads