¿Qué sucede si mi depósito directo de hasta 5 días antes no funciona?
Si tu depósito directo no se procesa, enviaremos tu reembolso en forma de cheque impreso a la dirección que figura en tu declaración de impuestos. Solo podemos enviar este cheque una vez. Si no puedes cobrar tu cheque, consulta tu situación a continuación para obtener más información.
¿Qué sucede si nunca recibí mi cheque?
Si no recibiste el cheque (por ejemplo, porque te mudaste o se perdió en el correo), tu reembolso volverá al IRS (Servicio de Impuestos Internos) o a la autoridad tributaria de tu estado. A partir de ahí, trabajarás directamente con ellos para que se vuelva a emitir.
Esto es lo que debes hacer:
Actualiza tu dirección con el IRS o la autoridad tributaria de tu estado.
Una vez que tu dirección esté actualizada, te enviarán tu reembolso.
¿Qué sucede si recibí el cheque pero no puedo cobrarlo?
Algunos factores pueden retrasar un cheque en el banco, como que el nombre no coincida o que el banco quiera verificar el cheque primero.
Esto es lo que debes hacer:
Pide a tu banco o lugar de cambio de cheques que llame al 1-800-780-9247 para verificar el cheque. Esta línea es solo para bancos y lugares de cambio de cheques, así que tendrás que darles este número directamente.
Si tu banco verifica el cheque y aún no puedes cobrarlo, contáctanos al 1-800-446-8848 .
Selecciona tu versión de TurboTax y, luego, sigue los pasos indicados.
