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¿Por qué TurboTax Desktop se ralentiza cuando ingreso los Formularios W-2G?

RESUELTApor TurboTaxActualizado hace marzo 30, 2022

Algunos clientes de TurboTax Desktop pueden tener problemas al ingresar varios Formularios W-2G. Es posible que el sistema se ralentice y que sea más difícil agregar varias entradas. Si esto te sucede, primero ,cerrar el programa y reiniciar.

Si el sistema sigue lento, intente lo siguiente .

De un Ventanas escritorio:

  1. Haz clic derecho en el Inicio Botón
  2. Selecciona Buscar.
  3. Entrar Limpieza de disco.
  4. Seleccionar Unidad C y selecciona Aceptar.
  5. Seleccionar las siguientes opciones para la eliminación:
    • Archivos de programa descargados (incluye Java y ActiveX, así como archivos * .exe del directorio de descargas. Mueva los archivos que desea conservar antes de ejecutar esta herramienta.
      • Nota: Si no te sientes cómodo borrándolos, puedes anular la selección de esta opción, pero es útil para optimizar el rendimiento de tu PC).
    • Archivos temporales de Internet
    • Archivos temporales
    • Miniaturas
  6. Seleccionar Aceptar.
  7. Después de la indicación ,¿Estás seguro de que deseas eliminar estos archivos de forma permanente? seleccionar Eliminar archivos.

Para evitar muchos problemas comunes, incluidos los tiempos de carga lentos, inicia TurboTax con permisos de administrador. Esto es diferente a ejecutar el programa en un cuenta de administrador.

Para iniciar los permisos de administrador de TurboTax, sigue estos pasos:

  1. Haz clic derecho en el TurboTax 2021 icono
  2. Seleccionar Propiedades.
  3. Selecciona el Compatibilidad pestaña
  4. Selecciona la casilla de verificación Ejecutar este programa como administrador.
  5. Seleccionar Aplicar.
  6. Seleccionar Aceptar.
  7. A veces, aparece un mensaje después de ejecutar un programa por primera vez en Modo de compatibilidad que dice Solucionador de problemas de compatibilidad de programas: Se ha completado la solución de problemas. ¿Se solucionó el problema? Presentará tres opciones:
    • Sí, guardar esta configuración para este programa
    • No, vuelve a intentarlo con una configuración diferente
    • No, reporta el problema a Microsoft y busca una solución en línea
  8. Selecciona la primera opción ,Sí, guardar esta configuración para este programa.
  9. Cuando ejecutas TurboTax, es posible que veas un control de cuentas de usuario que te pregunta si quieres hacer cambios en Windows.
    • Si ves esto, selecciona  cada vez

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