¿Cuál es el número de teléfono de TurboTax? - Community

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¿Cuál es el número de teléfono de TurboTax?

La mejor forma, y la más eficaz, de conectarte con la persona correcta para que puedas obtener la ayuda que necesitas es seleccionar tu versión a continuación.

Estamos abiertos todos los días de 5:00 a. m. a 9:00 p. m. (horario del Pacífico); cerramos el sábado 4 de julio.

  1. Si aún no lo has hecho, inicia sesión en TurboTax Online.
  2. Selecciona Buscar en la esquina superior derecha y, luego, Contáctanos.
  3. Ingresa tu pregunta y selecciona Hablemos.
  4. Selecciona Obtener el número y sigue las instrucciones para llamarnos.
    • Free Edition (sin PLUS): Cuando selecciones Hablar con un especialista, primero se te pedirá que agregues los beneficios PLUS.

La anterior es la mejor forma, y la más eficaz, de conectarte con la persona correcta para que puedas obtener la ayuda que necesitas. Si aún requieres asistencia, puedes llamarnos al (800) 446-8848.

(Si usas TurboTax en el navegador de tu dispositivo móvil, sigue las instrucciones para TurboTax Online).

Para conectarte con un especialista de soporte, la aplicación móvil de TurboTax usa la tecnología SmartLookTM. También puedes optar por recibir una devolución de llamada:

  1. Si aún no lo has hecho, inicia sesión en la aplicación móvil.
  2. Selecciona el signo de interrogación en la esquina superior derecha para abrir el Asistente virtual de TurboTax.
  3. Selecciona Obtener ayuda en vivo y escribe tu pregunta.
    • Free Edition (sin PLUS): cuando selecciones Obtener ayuda en vivo, primero se te pedirá que agregues los beneficios PLUS.
  4. Si la información proporcionada no es útil, selecciona No, aún necesito ayuda en vivo.
  5. Selecciona Conectarme para conectarte por medio de SmartLookTM y un especialista de TurboTax se conectará a tu pantalla para guiarte.
  6. Selecciona No, gracias si quieres recibir una devolución de llamada.
    • Si seleccionaste No, gracias, asegúrate de tocar también De acuerdo, me parece bien para coordinar una devolución de llamada.

La anterior es la mejor forma, y la más eficaz, de conectarte con la persona correcta para que puedas obtener la ayuda que necesitas. Si aún requieres asistencia, puedes llamarnos al (800) 446-8848.

  1. Ve aquí para ir a la página Contáctanos.
  2. Selecciona el producto (CD/Descarga Mac o CD/Descarga Windows) y la edición (Basic, Deluxe, etc.), haz tu pregunta y selecciona Continuar.
  3. Ingresa tu información de contacto y selecciona Obtener el número de teléfono.

La anterior es la mejor forma, y la más eficaz, de conectarte con la persona correcta para que puedas obtener la ayuda que necesitas. Si aún requieres asistencia, puedes llamarnos al (800) 446-8848.

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