Instrucciones de la aplicación móvil de TurboTax para el rechazo de presentación electrónica R0000-503-02: El número de Seguro Social y el apellido del contribuyente secundario no coinciden con los registros del IRS

Rechazo R0000-503-02: el número de Seguro Social y el apellido del contribuyente secundario no coinciden con los registros del IRS. El IRS (Servicio de Impuestos Internos) recibe esta información de la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés).

Este rechazo puede ocurrir si el nombre o el número de Seguro Social del cónyuge se ingresa de forma incorrecta en una declaración conjunta.

Aunque es menos común, este rechazo se puede deber a una falta de coincidencia con la base de datos del IRS.

Solución

Tendrás que cerrar sesión en la aplicación de TurboTax e iniciarla en un navegador:

1. Para cerrar sesión en la aplicación, toca el icono del menú arriba a la izquierda y, luego, Cerrar sesión.
2. Abre tu navegador (en tu dispositivo o en una computadora) e inicia sesión en MyTurboTax.com (usa tu información de inicio de sesión de la aplicación).
3. Corrige y vuelve a presentar tu declaración en TurboTax Online siguiendo estas instrucciones.