Pagos de incentivo en tarjetas Turbo Visa® Debit C... - Community

Why sign in to the Community?

  • Submit a question
  • Check your notifications
or and start working on your taxes
EnglishEN

Pick a language

English Français
Announcements
Get the latest stimulus news and tax filing updates.
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted
Intuit

Pagos de incentivo en tarjetas Turbo Visa® Debit Card y adelantos de reembolso

Green Dot identificó un problema que afectó a algunas cuentas. Las cuentas afectadas ya deben estar abiertas y accesibles. En caso de que tuvieras algún problema, comunícate directamente con Green Dot al 1-866-795-7597.

El IRS está enviando pagos de incentivo a contribuyentes elegibles que presentaron una declaración de impuestos de 2019 o 2018 y eligieron el depósito directo, y están depositando algunos pagos de incentivo en tarjetas Turbo Visa® Debit Card.

Los clientes con adelanto de reembolso o tarjetas Turbo Visa® Debit Card recibirán sus pagos de incentivo sin demora.

Si tu pago de incentivo fue depositado en tu tarjeta Turbo Card, escribe BAL XXXX (XXXX son los últimos cuatro dígitos del número de tu tarjeta) en un mensaje de texto al 43411 para obtener tu saldo disponible.

También puedes verificar el estado de tu pago de incentivo en el sitio Obtener mi pago del IRS.

El IRS lanzó el sitio Obtener mi pago. Ahí puedes:

  • verificar el estado de tu pago;
  • confirmar tu tipo de pago: depósito directo o cheque;
  • ingresar la información de tu cuenta bancaria si aún no está registrada.

Si en el sitio Obtener mi pago dice “Estado de pago no disponible”, se debe a uno de los siguientes motivos:

  • El IRS no ha terminado de procesar tu declaración de 2019, registro de incentivo o entrada para contribuyentes que no presentan declaración de impuestos.
  • Tus datos aún no están registrados en el sitio Obtener mi pago.
  • Si recibes beneficios del Seguro Social o de la Administración de Veteranos, o el Formulario 1099 de la SSA o RRB y, por lo general, no presentas una declaración de impuestos, tu información aún no está disponible en Obtener mi pago.
  • No cumples con los requisitos para recibir un pago.

La información de Obtener mi pago solo se actualiza una vez al día, así que vuelve a consultar mañana para ver si tu estado cambió.

El IRS va a usar la información de tu declaración de impuestos más reciente (2019 o 2018) para enviar tu pago de incentivo.

Si no estás seguro de cómo el IRS enviará tu pago de incentivo, usa la herramienta Obtener mi pago del IRS para verificarlo. Si no te han enviado el pago de incentivo, puedes actualizar tu información de depósito directo. Si tu pago ya fue enviado, no hay nada que puedas hacer para cambiar tu método de pago.

Si ya no tienes tu tarjeta Turbo Visa Debit Card física, no te preocupes. Para solicitar una tarjeta nueva, inicia sesión en tu cuenta de tarjeta Turbo Visa Debit Card o llama al 888-285-4169 y reporta la pérdida/robo de tu tarjeta. No te cobraremos los costos de reemplazo estándar (o te los reembolsaremos) para que no haya ningún costo para ti.

Con tu tarjeta Turbo Visa Debit Card, puedes retirar tu dinero de más de 19,000 cajeros automáticos sin cargo en los 50 estados.

Puedes solicitar un cheque por el saldo en tu tarjeta Turbo Visa Debit Card, llamando a Green Dot al 888-285-4169 y hablando con un especialista de atención al cliente. Recibirás el cheque por correo postal en aproximadamente 14 a 21 días.

Si la cuenta en la que recibiste el reembolso está cerrada o deja de estar activa, el banco rechazará el depósito de pago de incentivo y devolverá el dinero al IRS. El IRS enviará un cheque o una tarjeta de débito prepagada por correo postal a la dirección que aparece en tu declaración de impuestos de 2019 o 2018, o a la dirección registrada en el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS, por sus siglas en inglés), la que esté más actualizada. Ve aquí para obtener más información acerca de las tarjetas de pago de incentivo del IRS.

Según el IRS, es posible que tu estado en el sitio Obtener mi pago indique erróneamente que tu pago se envió a la misma cuenta por segunda vez. En realidad, tu pago será enviado por correo postal y el IRS actualizará el sitio Obtener mi pago según corresponde.

Was this helpful?

You must sign in to vote, reply, or post
Privacy Settings