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Pagos de estímulo en tarjetas Turbo Visa® Debit Card y adelantos de reembolso

Recientemente, el IRS comenzó a enviar una segunda ronda de pagos de estímulo a toda persona elegible.

Lamentablemente, debido a un error del IRS, millones de pagos se enviaron a cuentas incorrectas y es posible que algunas personas no hayan recibido su pago de estímulo.
Hemos estado trabajando incansablemente en una solución con el Departamento del Tesoro y el IRS.

Como resultado, ahora nuestra expectativa es que dentro de unos días se corrija el error y los pagos de estímulo comiencen a depositarse en las cuentas bancarias correctas.

Sabemos lo importantes que son estos fondos para tantos contribuyentes y que todos están ansiosos por obtener su dinero, ahora más que nunca.

Te mantendremos informado sobre nuestros esfuerzos y seguiremos con actualizaciones hasta que recibas tu dinero.

Para obtener información adicional sobre los pagos de estímulo, incluida la elegibilidad, el plazo de pago y los detalles de distribución, el IRS insta a toda persona a visitar su sitio web IRS.gov.

¿Todavía tienes tu tarjeta Turbo Card?

Puedes usarla en cualquier lugar que acepte débito Visa en los EE. UU. También puedes retirar tus fondos del pago de estímulo en más de 19,000 cajeros automáticos sin cargo en los 50 estados.

Envía BAL XXXX (XXXX son los últimos 4 dígitos del número de tu tarjeta) en un mensaje de texto al 43411 para obtener tu saldo disponible.

¿Ya no tienes tu tarjeta Turbo Card?

Si tu dirección no cambió en el último año, puedes obtener una tarjeta nueva a través del sistema telefónico automatizado de Green Dot, llamando al (888) 285-4169.

Si tu dirección cambió, llama al (888) 285-4169 para hablar con un representante para que te envíen una tarjeta de reemplazo a tu dirección actual.

Ten en cuenta que el volumen de llamadas puede ser alto en este momento. Para ayudarte a comunicarte con un representante de Green Dot, sigue estos pasos:

  1. Marca 888-285-4169 y, cuando se te solicite tu número de Seguro Social (SSN) o número de tarjeta, NO ingreses nada. Espera a que te pregunten acerca de la tarjeta Turbo Visa Debit Card.
  2. Elige la opción 1.
  3. Luego, elige la opción 2, ingresa tu SSN, código postal y fecha de nacimiento cuando se te indique.
  4. Oirás mensajes que indican que te están conectando con un representante.

Solución de problemas frecuentes

Lo más probable es que no puedas actualizar tu cuenta bancaria o dirección postal con el IRS para esta ronda de pagos de estímulo.

Este pago de estímulo también se puede transferir a la misma cuenta de la tarjeta Turbo Card en la que recibiste tu reembolso.

Si la información de tu tarjeta Turbo Card no es válida o la cuenta fue cerrada, el banco rechazará el depósito y el IRS enviará tu pago por correo postal a la dirección más reciente que tenga registrada. Por lo general, una vez que se envía el pago por correo postal, la recepción del pago tarda hasta 14 días (tiempo estándar de envío).

Puedes verificar el estado de tu cheque de estímulo usando la herramienta Obtener mi pago del IRS.

Si tu cuenta fue cerrada, el banco rechazará el depósito y el IRS enviará tu pago por correo postal a la dirección más reciente que tenga registrada. Por lo general, una vez que se envía el pago por correo postal, la recepción del pago tarda hasta 14 días (tiempo estándar de envío).

Puedes verificar el estado de tu cheque de estímulo usando la herramienta Obtener mi pago del IRS.

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