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Obtén información sobre la función de chat en vivo de TurboTax

Queremos que te sientas totalmente seguro al presentar tu declaración, y por eso, cuando quieres respuestas rápidas, la función de chat en vivo de TurboTax está aquí para conectarte rápidamente con un profesional en impuestos mientras trabajas en tu declaración. Esta función está disponible de 5 a. M. A 5 p. M., PT, de lunes a viernes.

Para acceder al chat, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de TurboTax Live.
  2. Selecciona Ayuda en vivo en la pantalla y, luego, Hablemos.
  3. En la pantalla ¿En qué podemos ayudarte?, ingresa tu pregunta y selecciona Continuar.
  4. En la pantalla siguiente, selecciona Iniciar chat. Te conectaremos enseguida con un especialista.
  5. Cuando termines, cierra el cuadro de chat y selecciona Salir del chat.

Si minimizas o pierdes tu conversación de chat, selecciona Ayuda en vivo para volver a abrir la ventana de chat y continuar.

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