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Instrucciones para la aplicación móvil de TurboTax sobre el rechazo de presentación electrónica R0000-504-02

SOLVEDby TurboTax1Updated July 27, 2021

El rechazo de presentación electrónica R0000-504-02: El nombre o el número de Seguro Social de un dependiente incluido en tu declaración no coinciden con los registros del IRS puede ocurrir si el nombre o el número de Seguro Social de un dependiente se ingresan de forma incorrecta.

Con menor frecuencia, este rechazo puede ocurrir por una falta de coincidencia con la base de datos del IRS (Servicio de Impuestos Internos) o si el número de Seguro Social del dependiente se emitió a fines del año anterior.

Tendrás que cerrar sesión en la aplicación de TurboTax e iniciarla en un navegador:

  1. Para cerrar sesión en la aplicación, toca el icono del menú arriba a la izquierda y, luego, Cerrar sesión.
  2. Abre tu navegador (en tu dispositivo o en una computadora) e inicia sesión en MyTurboTax.com (usa tu información de inicio de sesión de la aplicación).
  3. Corrige y vuelve a presentar tu declaración en TurboTax Online siguiendo estas instrucciones.

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