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Cómo enviar documentación para reclamaciones de garantía de precisión

(Nota: Si aún no has presentado una reclamación, primero ve aquí para enviar una).

Sigue los siguientes pasos para cargar la documentación que necesitamos para poder investigar tu reclamación de garantía de precisión. Tienes que enviar todas las páginas del primer aviso del IRS (Servicio de Impuestos Internos) o de la autoridad fiscal del estado. También puedes incluir la información adicional que consideres que nos ayudará a evaluar tu reclamación. No es necesario que nos envíes tus formularios de impuestos, incluidos tus Formularios 1040, W-2 o algún otro documento. Te los pediremos si los necesitamos.

Para cargar todas las páginas del primer aviso del IRS o de la autoridad fiscal:

  1. Crea una copia digital o toma una foto de todas las páginas del aviso.
  2. Usa el enlace Buscar en tu dispositivo a continuación para seleccionar tu archivo.
  3. Ingresa tu nombre y número de reclamación en la sección Descripción.
  4. Ingresa la misma dirección de correo electrónico que usaste para enviar tu reclamación en la sección Tu dirección de correo electrónico.
  5. Selecciona Cargar para enviarnos tu archivo.
  6. Si necesitas cargar más documentos, selecciona Cargar más y repite los pasos indicados anteriormente.

Para cargar tu archivo de datos .tax:

  1. Sigue las instrucciones incluidas en el correo electrónico que te enviamos para localizar y guardar tu archivo .tax. (Sugerimos guardar el archivo en tu escritorio o en Mis documentos para que puedas recuperarlo fácilmente).
  2. Usa el enlace Buscar en tu dispositivo a continuación para seleccionar el archivo.
  3. Ingresa tu nombre y número de reclamación en Descripción.
  4. Ingresa la misma dirección de correo electrónico que usaste para enviar tu reclamación en Tu dirección de correo electrónico.
  5. Selecciona Cargar para enviarnos tu archivo.
  6. Si necesitas cargar más documentos, selecciona Cargar más y repite los pasos indicados anteriormente.

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Puedes leer más detalles en el Acuerdo de licencia de usuario final del software de Intuit para el programa TurboTax Desktop o el Acuerdo de licencia de usuario final para TurboTax Online. Ingresa cálculo preciso en el campo Buscar en tu navegador (suele estar debajo de Editar) para encontrarlo rápidamente.

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