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¿Cómo verifico mi identidad por teléfono?

La seguridad de tu cuenta es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que solo tú tengas acceso a ella.

Para verificar tu identidad, enviamos un código a tu teléfono usando la información de facturación del proveedor de tu servicio telefónico. Para que eso funcione, tu número de teléfono móvil debe estar registrado a tu nombre y con tu dirección.

Lamentablemente, no podemos verificar tu identidad por teléfono en los siguientes casos:

  • Tu teléfono móvil está registrado a nombre del negocio o de la empresa donde trabajas.
  • Tu número de teléfono está registrado con un plan familiar.
  • Usas una línea de teléfono fija.
  • Usas un teléfono prepagado o que pagas por su uso, o VoIP.

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