Error: “La instalación de TurboTax encontró un error irrecuperable”

Al intentar instalar TurboTax for Windows, es posible que aparezca el mensaje La instalación de TurboTax encontró un error irrecuperable.

Entre las causas posibles se incluyen las siguientes:

• Interferencia de software de seguridad o de respaldo.
• Faltan fuentes o están dañadas.

Solución

Antes de intentar los pasos que se incluyen a continuación, primero desactiva tu firewall, el software antivirus y cualquier otro programa que se esté ejecutando antes de instalar TurboTax. Si no funcionó desactivando o cerrando los programas que se estén ejecutando, intenta restaurando tus fuentes.

Si continúas teniendo problemas:

1. Desinstala y vuelve a instalar .NET Framework.
2. Instala TurboTax.
3. Cuando llegues a la pantalla de instalación ¿Cómo quieres obtener las actualizaciones?, elige Quiero obtener actualizaciones por mi cuenta.
   • Podrás iniciar actualizaciones en cualquier momento. Para hacerlo, selecciona Buscar actualizaciones en el menú En línea de TurboTax.
   • Si aparece el mensaje Error al crear reglas de firewall, sigue el procedimiento que se indica en el artículo Resolución de problemas con .NET Framework de Microsoft y, luego, intenta volver a realizar la instalación.

Si continúas recibiendo este error y estás intentando realizar la instalación desde un CD, contáctanos para obtener más ayuda.