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Error: “La instalación de TurboTax encontró un error irrecuperable”

Al intentar instalar TurboTax for Windows, es posible que te aparezca el mensaje: La instalación de TurboTax encontró un error irrecuperable.

Entre las causas posibles se incluyen las siguientes:

  • Interferencia de software de seguridad o de respaldo.
  • Faltan fuentes o están dañadas.

Solución

Antes de intentar los pasos que se incluyen a continuación, primero desactiva tu firewall, el software antivirus y cualquier otro programa que se esté ejecutando antes de instalar TurboTax. Si no funcionó desactivando o cerrando los programas que se estén ejecutando, intenta restaurando tus fuentes.

Si continúas teniendo problemas:

  1. Desinstala y vuelve a instalar .NET Framework.
  2. Instala TurboTax.
  3. Cuando llegues a la pantalla de instalación ¿Cómo quieres obtener las actualizaciones?, elige Quiero obtener actualizaciones por mi cuenta.
    • Podrás iniciar actualizaciones en cualquier momento. Para hacerlo, selecciona Buscar actualizaciones en el menú En línea de TurboTax.
    • Si aparece el mensaje Error al crear reglas de firewall, sigue el procedimiento que se indica en el artículo Resolución de problemas con .NET Framework de Microsoft y, luego, intenta volver a realizar la instalación.

Si continúas recibiendo este error y estás intentando realizar la instalación desde un CD, contáctanos para obtener más ayuda.

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