Para asegurarte de estar en la cuenta de TurboTax correcta, debes usar la misma id. de usuario todos los años. Usar la misma dirección de correo electrónico no es suficiente, ya que es posible conectar una misma dirección con varias id. de usuario y cuentas.
Si necesitas buscar una cuenta, nuestra herramienta de recuperación de cuenta te puede ayudar a buscar tu id. de usuario o contraseña.