Si, a la hora de pagar, te aparece el mensaje No podemos validar tu tarjeta de crédito, vuelve a intentarlo, es posible que se deba a que no coinciden los datos ingresados y la información registrada en la compañía de tu tarjeta de crédito. Verificamos esta información para evitar que otras personas utilicen tu tarjeta de forma fraudulenta.
Solución
- Ingresa la información de tu tarjeta de crédito manualmente. No uses la función de autorrelleno.
- Ingresa la información de tu tarjeta de crédito exactamente como aparece en la tarjeta, incluidos los signos de puntuación, las abreviaturas y las iniciales.
- Ingresa la dirección exactamente como aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.
- Por ejemplo, si en el estado de cuenta tu dirección figura como Avenida 5 de Mayo 123 #3, no ingreses Av. 5 de Mayo 123 No. 3.
- Asegúrate de que tu número de teléfono sea el mismo que el que tiene registrado el emisor de la tarjeta.
Si el problema continúa:
- Llama por teléfono al emisor de la tarjeta de crédito al número que figura en ella, para validar el nombre, el número de teléfono y la dirección de facturación registrados.
- Paga con una tarjeta diferente (si tienes otra). Aceptamos VISA, Mastercard, Discover y American Express.
