¿Cómo descargo el software que compré en TurboTax.... - Intuit Turbo Real Money Talk

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¿Cómo descargo el software que compré en TurboTax.com?

Si compraste la versión en CD de TurboTax, pero no tienes una unidad de CD, ya no tienes el CD o necesitas cambiar de sistema operativo, sigue estas instrucciones .

Después de comprar un producto para descargar a través de TurboTax.com, puedes descargarlo cuando quieras (hasta tres años después de la compra). Si compraste el software a través de otro canal de ventas (como Costco o Amazon), tendrás que ponerte en contacto con ellos para obtener tu descarga.

No verás la opción de descarga para ninguna de las versiones de TurboTax Online que hayas comprado. TurboTax Online solo está disponible para el año fiscal actual. Si necesitas preparar una declaración de impuestos de un año anterior, te podemos ayudar.

Si solo necesitas una copia de tu declaración de impuestos de un año anterior, tenemos instrucciones sobre cómo obtenerla si usaste TurboTax Online o una versión en CD/descarga de TurboTax.

Para encontrar tus descargas, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Intuit. Asegúrate de usar el mismo nombre de usuario que usaste para comprar TurboTax.
  2. Selecciona el botón azul Descarga para Windows o Descarga para Mac para el producto que quieras descargar.
  3. Guarda la descarga en algún lugar de tu computadora donde puedas encontrarla (tu escritorio es una buena opción).
    • Si necesitas ayuda para encontrar el software después de descargarlo, consulta estas instrucciones para Windows y Mac para encontrar el archivo.
  4. Después de que finaliza la descarga, instala el software haciendo doble clic en el archivo descargado.
    • Si necesitas asistencia para la instalación, podemos ayudarte con Windows y Mac.

Si no ves tu descarga, usa nuestra página de recuperación de cuenta para ver si tienes otros nombres de usuario asociados a tu correo electrónico. Podrás encontrar la descarga en uno de ellos.

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