Si obtienes una pantalla en blanco o un error de conexión a Internet (ve la imagen a continuación) al intentar importar tus donaciones caritativas desde ItsDeductible a TurboTax para Mac, tendrás que restablecer tu llavero de Mac.
Si recibes una instrucción del llavero pidiéndote que permitas que TurboTax acceda a la id. de Intuit, ingresa la contraseña para tu cuenta y selecciona Permitir siempre.
Si no funciona o seleccionaste Rechazar, elimina los tokens de sesión de Intuit almacenados en el llavero.
- Sal de la aplicación TurboTax for Mac.
- En el buscador Finder, selecciona Aplicaciones y luego abre el directorio de Utilidades y ejecuta la aplicación Acceso a llaveros. Escribe id. de intuit en el cuadro de búsqueda.
- Si aparecen resultados de búsqueda para id. de Intuit y Kind como contraseña de la aplicación, bórralos.
- Escribe la combinación de teclas Comando + Mayús + Ir para abrir el menú Ir y, luego, escribe ~/Biblioteca/Soporte de aplicaciones y presiona el botón declaración en tu teclado. Selecciona el directorio TurboTax * 20XX y borra AuthorizationClientContext.plist, si aparece.
- Reinicia tu computadora e intenta volver a importar desde ItsDeductible a TurboTax.
