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Si puedes iniciar sesión correctamente en tu cuenta de TurboTax, pero tienes que actualizar tu dirección de correo electrónico, estas instrucciones te ayudarán. Si olvidaste tu Id. de usuario o tu contraseña, prueba a realizar el proceso de recuperación de cuenta.
¿Ya no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico o número de teléfono y no puedes acceder a tu cuenta? Actualiza tu información en el formulario a continuación. Procesaremos tu solicitud durante nuestro horario laboral habitual (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora estándar del Pacífico). Completar esto puede llevar hasta un día laborable. Si la envías después del horario laboral, la procesaremos a la mañana siguiente.
Para tu seguridad, solo tú puedes hacer cambios en tu cuenta de TurboTax. Nuestro equipo de soporte telefónico no tiene acceso para actualizar la información de tu cuenta ni para modificarla.
Asegúrate de completar cada campo exactamente como aparece en tu cuenta.
Antes de enviar el formulario, ¿intentaste recuperar tu cuenta con tu número de teléfono? Es la forma más exitosa de recuperar tu cuenta.
